9 Meilleure API SMS pour envoyer un message à vos utilisateurs

La dynamique des affaires à travers le monde change à l'heure où nous parlons.

Il change rapidement les méthodes conventionnelles qui dominaient au fil des ans. Par conséquent, s'adapter aux pratiques modernes est devenu nécessaire pour rester dans la course.

L'utilisation d'une API SMS pour envoyer des messages à vos clients est l'une de ces techniques qui ne cesse de croître.

Quelle est la raison derrière cela?

De nos jours, les gens sont constamment occupés et il devient difficile de les contacter. Mais une chose qui leur reste toujours proche, ce sont les téléphones portables. Et c'est la raison pour laquelle l'envoi de SMS reste un moyen efficace de notifier les utilisateurs pour divers cas d'utilisation tels que connexion, changement de mot de passe, transaction, mise à jour de commande, etc.

Ne vous contentez pas des mots; découvrez quelques faits intéressants! Récent un article montre qu'environ 5 milliards de personnes dans le monde utilisent les SMS. Et c'est 65 % de la population totale actuellement. Ce nombre devrait atteindre 6 milliards par 2025.

Vous avez commencé à avoir un sens, non?

SMS, étant un outil puissant pour participation, permet aux entreprises d'envoyer des messages rapides et concis aux clients dans le but de les aider avec leurs produits ou services.

Comment les entreprises exploitent-elles les SMS?

Ensuite, connaissons un peu l'API SMS.

Qu'est-ce qu'une API SMS?

L'interface logicielle utilisée pour envoyer un court message via des programmes est une API SMS. Il utilise une passerelle qui fonctionne comme un «pont» entre le World Wide Web (WWW) et les réseaux des opérateurs, permettant aux codes de passer et d'atteindre la destination.

Cela vous aide à:

Avantages de l'utilisation de l'API SMS:

Le choix d'un fournisseur décent pour l'API SMS peut parfois être difficile. Certains aspects influencent la qualité du service. Par conséquent, vous devez considérer ces aspects avant de prendre votre engagement.

Horaire

Le processus global d'obtention d'un partenaire API SMS prend du temps. Il comprend des heures de recherche et de négociation en fonction du nombre d'opérateurs de réseau disponibles dans un pays. De plus, l'intégration des API prend également du temps en plus des tests et du déploiement.

Le temps, c'est de l'argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre, comparez quel fournisseur de services peut vous fournir un service de qualité dans un laps de temps décent.

Caractéristiques et qualité 💯

Les fonctionnalités, la qualité de l'API, les fonctionnalités ainsi que la gestion des relations comptent lorsqu'il s'agit d'avoir un partenariat bénéfique et réussi. Alors, vérifiez toujours ce qu'ils proposent et comparez pour choisir le bon mélange de tous ces ingrédients.

En outre, votre partenaire doit également se concentrer sur l'avenir pour améliorer la satisfaction client et l'intégration de nouveaux canaux et outils tels que Telegram, WhatsApp, Viber, etc.

Conformité 👁️

Ne négligez jamais le facteur de conformité associé au produit. Cela inclut la légalité, la transparence et la qualité des documents présentés comme la politique de confidentialité et l'accord de service.

De plus, vérifiez la sécurité physique où ils stockent et traitent les données ainsi que les mesures de sécurité pratiquées pour des systèmes comme 2FA, accès limité, cryptage, etc.

Coût ????

Enfin, le coût est un facteur décisif important, en particulier pour les petites entreprises et les startups. Pour cette question, vérifiez combien le service global vous coûte par rapport à ce que vous obtenez. Si vous trouvez un bon équilibre, allez-y.

Sans plus tarder, passons à la recherche des meilleures API SMS pour votre entreprise!

Twilio

Continuez à échanger des messages dans le monde entier en utilisant Twilio que des millions de développeurs adorent. Il vous permet de déployer des notifications et d'atteindre vos utilisateurs de manière fiable grâce au routage intelligent, aux numéros de téléphone de 32 pays et à la redondance. Il vous permet de gérer automatiquement les réponses et offre une Chatbots.

Vous pouvez également définir des alertes déclenchées pour avertir vos utilisateurs. Offrez une assistance personnalisée grâce à des flux de travail de dialogue, qui peuvent facilement acheminer vers des conversations bidirectionnelles. Créez des relations clients plus solides à l'aide de l'API et faites évoluer vos conversations pour étendre la prise en charge aux groupes sur WhatsApp, SMS et chat.

Vous pouvez créer des robots basés sur l'IA pour aider vos clients. Personnalisez les opt-ins, les désabonnements, les mots clés et les messages d'aide. Twilio vous permet de coder dans votre langue préférée et d'effectuer des tâches plus rapidement, en tirant parti des bibliothèques d'aide, des outils de débogage et de surveillance, de la documentation et d'un environnement sans serveur pour héberger vos codes.

Vous bénéficiez de fonctionnalités SMS telles que:

Twilio propose une messagerie multicanal via SMS, Slack et Alexa. Il authentifie les utilisateurs avec une notification push ou un mot de passe à usage unique. Il valide les vrais humains pour empêcher la fraude et cache les numéros de téléphone pour protéger l'identité. Twilio est conforme à la protection des données GDPR, à la certification SOC-1 pour 2FA et à ISO 2.

Vonage

Créez des parcours clients mémorables à l'aide de conversations de qualité en utilisant Vonage. Il vous permet de prendre des rendez-vous, des commandes, de confirmer les livraisons, etc. en toute sécurité et en toute transparence. Envoyez des alertes en temps opportun concernant les rendez-vous en attente, gardez vos clients engagés et envoyez des SMS au bon moment.

Validez les utilisateurs par SMS ou codes vocaux dans leurs téléphones mobiles. Réacheminez vos messages de manière proactive pour assurer la meilleure livraison. Réduisez le risque de livraison imprévisible de SMS en éliminant la complexité liée aux réglementations et aux transporteurs mondiaux.

L'API est livrée avec une traduction automatique Unicode ainsi que des codes courts pour des messages plus simples. Il offre des numéros locaux pour 76 pays, des ID d'expéditeur persistants et une délivrabilité élevée.

Il permet la messagerie bidirectionnelle, le partage intelligent, 10 DLC et les numéros de téléphone programmables. Restez plainte car Vonage met automatiquement en file d'attente les messages en masse et réassemble de longs messages texte de manière transparente en fonction des spécifications du transporteur. Ils vous aident à résoudre rapidement les problèmes, fournissent des sous-comptes pour une meilleure organisation des services et des applications ainsi que des analyses de tableau de bord pour vérifier les performances de vos campagnes.

Textlocal

Plus de 1000 développeurs ont constaté que l'intégration de l'API SMS de Textelocal avec leurs applications, leur site Web ou leur CRM est sans effort. Tout commence par l'envoi d'un message et d'un numéro de téléphone à leur passerelle.

Textlocal prend en charge différents langages, notamment Java, PHP, C, .NET, Ruby et Python. Le statut de leur opérateur partenaire Platinum garantit un service de texte de haute qualité avec une capacité de 8,000 XNUMX messages par seconde.

L'API SMS personnalise les messages, les planifie, fournit des accusés de réception et extrait les résultats d'enquêtes et de formulaires mobiles. Vous pouvez renvoyer des messages sous forme de fichiers XML ou JSON pour une inclusion sans stress dans une application ou un CRM.

Vous obtenez des fonctionnalités intelligentes avec cette API SMS où vous pouvez créer, supprimer ou gérer des groupes de contacts. Créez des URL courtes, créez des règles pour répondre aux messages de transfert, récupérez des rapports, des soldes SMS / MMS et bien d'autres.

Bandwidth

L'API SMS puissante et facile à intégrer - Bande passante est à la fois un opérateur de réseau et un fournisseur de CPaaS. En conséquence, il offre une meilleure flexibilité, un meilleur contrôle et des informations dont vous rêvez. Envoyez des messages sans tracas sur son réseau de niveau 1 pour obtenir une délivrabilité accélérée, un retour sur investissement et des informations plus approfondies pour vos alertes textuelles ou vos enquêtes.

Avec la bande passante, vous n'avez pas affaire à un intermédiaire comme ils le possèdent, mais vous exploitez un réseau robuste qui est réparti dans tout le pays. Profitez de la flexibilité infinie de l'API SMS et ne vous limitez pas en ce qui concerne la messagerie de groupe ou le nombre de caractères. Il élimine également le besoin de rencontrer des codes PIN ou des robots.

Caractéristiques :

SimpleTexting

SimpleTexting est une solution unique pour tous vos besoins de messagerie, y compris le marketing, CRM intégrations et communication avec les employés. Il s'agit d'une API REST pour la messagerie texte que vous pouvez intégrer facilement à une passerelle SMS via vos applications. Cela réduit la nécessité pour vous de créer une plate-forme de messagerie complète à partir de zéro.

Connectez-vous simplement à SimpleTexting et utilisez-le sans stress. L'API est non seulement conviviale pour les développeurs, mais elle garantit également une disponibilité de 99.95%. Vous bénéficiez d'une assistance client de trois manières: par téléphone, par e-mail et par chat. Obtenez des débits élevés pour la messagerie en masse et des forfaits flexibles, conçus pour chaque taille d'entreprise.

Des analyses en temps réel pour une collecte de données rapide vous aident à mesurer la croissance de votre liste, les sources d'activation et les désabonnements. Vous obtenez des numéros dédiés, vérifiez si vos appels sont acceptés, gérez les demandes de désabonnement, les rapports de livraison et les web-hooks faciles à utiliser.

Plivo

Échangez des SMS avec vos précieux clients dans le monde entier via Plivo. Vous bénéficiez d'excellents taux de livraison, même lors de la messagerie à grande échelle avec la latence la plus faible. Ils ont conçu Plivo pour présenter une haute disponibilité et une fiabilité extrême. En outre, vous bénéficiez de la conformité GDPR et du bouclier de protection des données pour protéger vos données et maintenir la confidentialité.

Vous pouvez utiliser des numéros de téléphone locaux pour envoyer des SMS vers n'importe quel pays du monde et recevoir des SMS de 14 pays. Personnalisez votre identifiant d'expéditeur correspondant à votre marque avec des caractères alphanumériques, ce qui est applicable dans 100 pays à l'exception des États-Unis et du Canada pour les messages sortants.

Plivo prend en charge tout type de jeux de caractères, une concaténation de messages plus longue, la mise en file d'attente de messages, l'API de rétroaction, l'expéditeur permanent, le regroupement de numéros, la purge par défaut, etc.

TeleSign

Favorisez une communication efficace avec vos clients tout au long de leur parcours en utilisant TéléSign. Il fournit des données opportunes et personnalisées via des rappels par SMS, des alertes, des notifications, des codes d'accès à usage unique (OTP), des invitations et davantage de messages automatisés provenant d'applications ou de sites Web.

Obtenez des taux de rétention et de conversion plus élevés en offrant une expérience personnalisée à vos clients qui les rend précieux pour déclencher une réponse émotionnelle. TeleSign est une API conviviale pour les développeurs qui est facile à intégrer et à tester afin que vous puissiez commencer à utiliser l'API rapidement. Ils vous aident également avec une documentation claire, des rapports et des outils de développement pour vous faire une meilleure idée.

Caractéristiques :

Sinch

Établissez une merveilleuse relation commerciale avec vos clients en utilisant l'API SMS en Sinch. Connectez-vous sur le canal ayant les taux d'ouverture, de portée et de lecture les plus élevés.

Leur réseau de transporteurs avec plus de 250 connexions directes permet à chaque message d'être livré au moment et à l'endroit où cela compte. Ajoutez une couche supplémentaire de sécurité grâce aux SMS vérifiés, après vérification du profil de votre organisation affiché avec le nom, le logo, le lien d'aperçu et la description.

En utilisant son routage intelligent et son réseau d'opérateurs locaux, Sinch garantit une livraison plus rapide et des prix raisonnables pour tous ses services. Il est facile à utiliser pour les développeurs et les non-développeurs. Désormais, il offre la possibilité de créer des intégrations personnalisées pour 10os d'applications tierces via les flux de travail automatisés de Zapier.

Choisissez le SMS unidirectionnel ou bidirectionnel, quel que soit le besoin de l'heure. Sa communication bidirectionnelle est disponible dans plus de 1 pays sans avoir affaire à un opérateur local.

CM.com

Touchez votre audience dans le monde entier pour améliorer son expérience en utilisant l'API SMS en CM.com. Leur passerelle SMS est fournie avec une documentation détaillée.

Lancez votre marketing SMS et intégrez une landing page sur vos SMS pour améliorer l'expérience mobile de vos clients. Faites un pas de plus pour servir vos clients en leur envoyant des mises à jour, des notifications et des alertes de routine lorsque cela compte le plus.

Intégrez leur passerelle SMS via SMPP et HTTP pour tirer parti de plus de 60 opérateurs directs pour livrer des messages dans le monde entier. L'API de CM.com vous aide à générer des mots de passe à usage unique et à les transmettre par SMS tout en vous permettant également de valider la réponse. Ils fournissent un tableau de bord clair et concis dans lequel vous pouvez voir toutes les configurations ainsi que des rapports d'analyse.

Conclusion

Ce monde moderne nous a présenté de nombreuses technologies et solutions incroyables pour faire prospérer nos entreprises. Mais les SMS sont toujours pertinents et sont utiles pour informez vos utilisateurs concernant beaucoup de choses comme les transactions, les nouveaux arrivants, le changement de mot de passe et bien plus encore.

Optez donc pour la meilleure API SMS et continuez à envoyer des messages qui ajoutent de la valeur dans la vie de vos clients.